开通配置
1-2工作日
服务开通与配置
账号、权限与服务参数一次配置到位，开通结果以邮件确认。
- 账号与权限初始化
- 服务参数按需设定
- 开通结果邮件确认
参数对照表
五类在线服务模块的参数一览
表格中的周期从确认需求之日算起，承载能力按每分钟请求数标注。价格以区间形式给出，实际报价随模块组合调整。
| 服务模块 | 交付周期 | 并发承载 | 支持方式 | 价格区间 | 适用规模 |
|---|---|---|---|---|---|
| 基础在线服务包 | 1-2 个工作日 | 200 次/分钟 | 工单 + 图文文档 | ￥1,980 起 / 年 | 个人与初创团队 |
| 标准在线服务包 | 3-5 个工作日 | 800 次/分钟 | 工单 + 在线答疑 | ￥5,600 起 / 年 | 10-50 人团队 |
| 进阶在线服务包 | 5-7 个工作日 | 2,000 次/分钟 | 专属对接 + 在线答疑 | ￥12,800 起 / 年 | 中型业务部门 |
| 定制接入方案 | 10-15 个工作日 | 按需扩容 | 专属对接 + 定期巡检 | 按模块评估 | 多系统并行场景 |
| 专属运行方案 | 按项目排期 | 独立资源池 | 7×24 值班通道 | 按方案评估 | 大型组织与集团 |
单项规格
六个模块各自的交付内容与时间
每个模块可以单独开通，也可以组合使用。下面写的是开通后你能拿到什么、多久拿到。
数据看板
2工作日
数据看板与报表
常用指标预置好，数据小时级刷新，报表可直接导出留档。
- 常用指标默认预置
- 数据小时级刷新
- 支持 Excel 与 CSV 导出
接口接入
5-7工作日
接口与自动化接入
接口文档齐全，先在沙箱联调，确认无误再切线到正式环境。
- 接口文档与示例代码
- 沙箱环境先行联调
- 上线后灰度验证
运行监控
3工作日
运行监控与告警
可用性按分钟监测，异常第一时间推送到你指定的渠道。
- 可用性分钟级监测
- 异常多渠道提醒
- 月度运行报告
权限安全
2工作日
权限与安全设置
按角色分级授权，登录加一层验证，操作留痕可追溯。
- 角色分级授权
- 登录二次验证
- 操作日志留存
数据迁移
7-10工作日
迁移与数据同步
先做数据体检，再分批同步，全程不停服，迁完做一致性校验。
- 历史数据体检
- 分批同步不停服
- 迁移后一致性校验
适用场景
三种常见情况，对应不同参数档位
不确定该看哪一行时，先看看自己的情况更接近下面哪一种。
团队协作与日常运营
- 申请与查询走同一入口
- 权限按角色分级下发
- 处理结果可在看板复查
多系统并行与数据打通
- 多个来源的数据汇到一处
- 指标口径按同一份定义计算
- 接口对接有文档和沙箱
规模化扩张与稳定运行
- 业务量上升时逐档扩容
- 扩容过程不需要停服
- 运行状态有专人跟进
参数答疑
看表时最容易卡住的几个问题
下面这些问得最多，如果还有不清楚的地方，直接提交需求让对接人回答。
价格区间里都包含什么？
包含对应档位的服务开通、参数配置、日常在线支持以及该档位标准功能的使用权。如果需要接口定制、数据迁移或专属资源池，会在评估后单独列项，不会直接打包进区间价。
并发承载写的是峰值还是平均值？
表格中标注的是该档位在正常服务时段可持续承载的每分钟请求数。短时突发超过这个数值不会立刻中断，但长期高于该数值建议直接选择更高一档，避免出现排队等待。
交付周期从什么时候开始算？
从需求确认、必要资料交接完成的那一天开始计算，工作日不包含法定节假日。如果资料准备延迟，周期会顺延，具体顺延时间会提前告知，不会临时改动。
以后要提升承载能力，需要换整套方案吗？
不需要。参数按档位设置，提升承载只调整对应的档位配置，账号、历史数据与已配置的权限都会保留，调整过程也不需要停服，确认时间后按安排执行即可。
定制接入方案为什么没有固定报价？
定制接入要看你现有系统的数量、接口形式以及数据量级，差异较大。提交需求后我们会在 2 小时内给出初步口径，确认范围之后再出正式报价单。
这张参数表多久更新一次？
通常在功能调整或价格区间变化后同步更新，表头会标注当次口径时间。如果你手上的旧版本与当前不一致，以页面显示的版本为准，也可以向对接人索取最新对照文件。